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TDM 환경에서 음성 압축 기술을 적용하여 음성통화, 자동발신,
톤디텍션,Recoding 등 다양한
서비스를 제공하는 CTI 솔루션
-고객센터 Infra 환경과 유연한 연계
-아날로그, 디지털 환경 지원
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CTI Record Smartphone Solution
- 국내최초 마시멜로 이상 통화 녹취 완벽 대응
- 표준 Websocket으로 연동
- 녹취 파일 자동 전송(sftp, ftp)
- CRM연동 > 자바스크립트 만으로 연동 가능
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고객(CRM)센터 구축에 필요한 부가 Solution 및 인/아웃바운드 상담 Application
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